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【情满旅途】贵州高速集团安顺营运管理中心坝草收费站帮助迷路游客
发布时间: 2019/02/08 18:55:30 信息来源: 安顺营运管理中心 发布人: zhouhl

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【情满旅途】贵州高速集团安顺营运管理中心坝草收费站帮助迷路游客

    春节期间正值出行高峰,经高速公路行驶的车辆络绎不绝,为切实解决过往司乘出行中遇到的不便与困难,营造安全畅通舒适的出行环境,贵州高速集团安顺营运管理中心坝草收费站职工团结一心,坚守一线岗位,结合“春运·情满旅途”活动要求,积极为过往司乘提供优质便民服务。

  2019年2月7日下午18时30分,坝草收费站工作人员在车道检查时发现一辆小轿车临时??渴辗颜竟愠?,一名女子下车朝收费亭走来,见此情形,工作人员立即上前了解情况。经询问得知,车主被“世界第一高桥”北盘江大桥所吸引,原打算自驾前往北盘江大桥参观,由于网络搜索后发现贵州境内不止一座同名的北盘江大桥,导航不清一时找不到正确的方向,便决定将车驶下高速匝道寻求收费站工作人员的帮助。正巧为其解答的工作人员是有着16年工作经验的收费站老员工,凭借着信息积累和网络搜索,很快就为游客指出目的地、定位到正确位置,并热心地为其规划最近路线,一系列贴心周到地服务举动深得游客之心。临行前,收费站工作人员告知游客如在途中还有任何疑问,可以随时到距离最近的收费站寻求帮助,不论何时,“贵州高速先锋”们都会为过往司乘耐心解疑答惑,第一时间帮助大家真正解决问题。在驾车离开收费站的同时,车上的游客们连连道谢。

  多彩贵州·最美高速,每年春运期间的“情满旅途”早已不是一项活动,而是烙印在高速人心中的常态化职责与使命。在万家团圆时,在春节出行中,在任何情况下,贵州高速先锋始终坚守一线岗位,坚持把服务责任放在心上、反映在行动上,用真诚微笑和热情耐心迎接八方来客,为多彩贵州最美高速人的新未来添砖加瓦。

   

  (安顺营运管理中心坝草收费站 佟欢 /图)     

  

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