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贵州高速先锋齐心协力 全力以赴文明保畅
发布时间: 2019/02/09 22:42:11 信息来源: 安顺营运管理中心 发布人: zhouhl

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贵州高速先锋齐心协力 全力以赴文明保畅

    2019年春节期间,为切实做好文明服务及通道保畅工作,根据贵州高速集团安顺营运管理中心统一部署,作为国家五A级风景区黄果树大瀑布窗口单位的黄果树收费站,于节前一周提前做好各项工作安排,全面开展安全排查及设施设备检查,结合去年收费站出入口车流量站点实际加派值守人员,保障收费站春节期间各项工作顺利推进。

  2月5日大年初一起,安顺地区天气持续晴好,黄果树收费站车流大幅增加,面对蜂拥而至的车,全站职工严阵以待,为避免收费广场车辆积压,收费站开足出口车道,加派收费员通过应急人工通道为过往车辆刷卡通行,组织当班班长及行政人员ETC及小型客车免费通道指挥引导疏散车辆,收费亭内工作人员一边熟练刷卡操作,一边亲切微笑解释,力争为司乘人员提供更为方便、快捷、顺心的文明服务与出行环境。

  排队等待通行的皮卡车、面包车,收费主动上前文明快速查验,切实应免不征、应征不漏,面对有礼有节、高效工作的收费站工作人员,过往司乘表达了充分的理解配合。大年初一至初五14时,黄果树收费站出入口车流共计118640辆,总流量较去年同期增加16779辆,同比上涨16.47%,其中出口车流同比上涨31.55%,在工作人员引导下,部分车流选择行驶贵黄前往目的地,入口车流较去年同比下降0.19%,在全站人员的协同作战与默契配合下,过往车辆井然有序、快速顺利通过收费站。

  出行过程中,不时还会遇到车辆故障无法发动突发状况,为保障收费广场整体环境安全畅通,工作人员主动上前了解情况,及时与司乘人员协商解决办法。春节期间,黄果树收费站职工帮助故障车主推车(处置故障车)十余,每天的出行车流直到夜晚21时后才逐渐恢复正常,在万家团圆或举家出行的假日里,这样的工作节奏对“高速人”来说早已习以为常。

  春运及春节假日期间,贵州高速公路各收费站职工们坚守一线岗位,文明微笑服务,分工协调作战,用优质服务化解出行矛盾,用文明交流构建和谐基础,用热情汗水诠释先锋精神,齐心协力为广大司乘营造安全、畅通、文明、舒适的高速公路出行环境,向全国八方来客展现勇于担当、自强不息的贵州高速先锋形象!

贵州高速先锋齐心协力 全力以赴文明保畅

帮助故障车主将车辆推至安全区域

贵州高速先锋齐心协力 全力以赴文明保畅

收费员文明服务

   

   

  安顺营运管理中心黄果树收费站 夏芹/文 王腾晔、陈磊/图

   

  

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