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    你认真的样子真的很美
    发布时间: 2019/02/26 19:25:17 信息来源: 发布人: xjzx  浏览数:

    云南快乐十分前三直选走势图 www.rbwr.net   “拿着,这是你这个月的星级牌?!卑喑に底?,递给了我一个熟悉的东西---微笑牌,上面印有每个人都在为之努力的东西:五颗闪亮的五角星。我轻轻接过,小心用手擦了擦,使它看上去更加光滑明亮,嘴角不自觉轻轻上扬,终于,让我拿到了,本月五星级收费员!

      可能时间有些许久远,我已经忘了是什么时候来到这个单位的了。只记得那天太阳很暖,阳光很刺眼,路边的小狗热得吐着舌头哈着气。我随着同事们搭乘着单位的交通车抵达了我进入社会的第一个落脚点:水城营运管理中心盘州收费站。下车,回头,映入眼帘的是一幢庞大的建筑,犹如雄鹰展翅般,又犹如向上托的双掌,上面赫然立着两个大字:盘州!“走啦,看什么???”小伙伴喊了一声,我拽了拽书包,朝办公楼里面走去。

      “你们新来报道的吧,东西重吗?来,我们帮你们提进去?!被姑环从υ趺椿厥?,几个高大男生便走过来接过我们手中的行李,自顾走向一楼里面一间屋子?!罢馐悄忝堑乃奚?,放好东西整理好宿舍后,来二楼报道?!逼渲幸桓瞿猩欣罘畔?,礼貌地说道。

      宿舍空间挺大,超出我的预想。我还以为所有宿舍都像学校里的宿舍一样拥挤。但这里就好像民宿一般,两张干净整奇的床铺,透亮的地砖,整洁的卫生间,来到这里的第一天,我便被这里的环境深深吸引了。

      文明服务的培训不难:文明服务、业务知识、廉政风险、安全法规等等,虽然培训的东西不多,但看到大家认真学习样子,我心里默默的想着,我要加油,成为这里最优秀的员工。

      伴随着好奇,兴奋以及跃跃欲试的心情,我第一次走进了那座小小的岗亭。亭子不大,容纳两个人就略显拥挤,不过并不会妨碍到眼前那个正在工作的女孩子。她带着眼镜,身着合体的职业装,第一感觉就是她很平易近人。我没有打扰她,只是默默看着她对一辆辆车进行收费服务:迎车、转身、微笑、你好、唱收唱付、送车、转身。即使我经过培训,知道标准的文明服务,但在这位女孩子面前,我才知道什么叫做自然且规范。

      车辆渐少,她终于和我说话了,声音很好听:“你们在会议培训得怎么样?”我有点害羞,不怎么敢说话?!懊还叵?,你先看看我怎么操作,我慢慢给你讲解键盘按键使用方法?!背盗静欢?,她讲得很仔细,我认真的记着,我知道再过不久我也要坐到这个位置上了,所以不能错过任何一个学习的机会。

      终于,在经过几天的学习后,我第一次进入收费亭,开始正式收费。紧张、不安围绕我,脑袋里就像有一个榨汁机一般在乱搅,甚至搭在键盘上的手都不由自主的微微颤抖。尽管我已经小心翼翼的去操作了,但还是由于不熟练的缘故,将一个车牌输入错误,车辆通过的那一瞬间,我像泄了气的气球,愧疚感席卷全身,似是无力,似是压抑,似是被人扼住喉咙,眼眶好像有什么东西要流出来的样子。

      “不要害怕,要对自己有信心,每个人都会犯错,知错改错不叫错,我们都是这样走过来的,加油,你行的!”就在我魂不守舍的时候,耳边传来身后她暖人心脾的声音??志甯薪ソケ桓?,她安慰着我,让我不再害怕。几天的时间,我就慢慢从菜鸟新手变得可以独挡一面了。

      想起当初第一次犯错,还有些不好意思,我再次看了一眼胸前那块闪耀着五颗星星的星级牌,提着票箱,排着队,跟着班长,再一次走向那座熟悉的岗亭。那里有我,并且不只有我。我不后悔选择了这里,更不后悔为这里贡献我微薄的力量。走在去往岗亭的路上,我的耳边始终回荡着她对我说过的那句话:“别害怕,大胆去做,知错就改没什么大不了的,要记住,你认真的样子真的很美……”

       

               (水城营运管理中心盘州收费站  罗晓英  

         

      

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